Vous avez besoin d’une intervention super rapide? Rendez-vous sur notre Console Helpdesk, ouvrez un ticket d’incident. Nous vous contactons immédiatement.

 

• Le déroulement des opérations ?
  Un technicien prend contact avec vous pour évaluer la réponse à apporter.

 

• Une intervention immédiate doit être faite?
  Nous faisons l’impossible pour que dans la demi-journée au plus tard, si son planning le permet, le technicien soit devant votre machine ou intervienne à distance avec la meme qualitée de service que si il etait sur site.

 

• Un simple conseil suffit? Il est gratuit.

 

Actuellement, l’heure d’intervention à partir de 45€ TTC pour les particuliers et de 80 € HT pour les professionnels.

En cas d’intervention sur site Le technicien BeConnect se rend sur votre site (à domicile ou au bureau). Il évalue la gravité de la panne, et vous informe de la durée approximative de la réparation, des techniques à mettre en oeuvre, et des contraintes budgétaires.